【暢銷產品】為什麼義大利麵要用黑盤子裝盤?:只有1%的人才知道的飲食行動心理學~熱賣好書
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商品訊息描述:
★全臺餐飲人,都指定這本!
★經營者、店長、外場服務員、小本經營、連鎖加盟、高額投資……統統適用!
如果你今天想擺個攤販,賣賣雞排、滷味、剉冰……
【在攤位前,面對來來去去的人潮,你會怎麼招攬客人呢?】
╳用大聲公?擺設看板?設計攤位?
商品>撿便宜購物◎以現有食材做陳列,讓攤位營造出「○○色」的形象,就能提高客人的上門慾和購買慾!
【如果你的員工天生一副臭臉……】
╳逼他假笑?花錢培訓?炒他魷魚?
◎在制服上增添「○○色」,就能讓他看起來和藹可親!
【菜單看來看去,客人就是不點你最想賣的商品時……】
網路熱銷╳開口推銷?更改菜單?修改價格?
◎運用「Z字法則」與「0.3秒法則」,把強推商品放在菜單第一排由左數來的「第○項」,就能讓顧客在翻開菜單的瞬間,照著你的盤算點餐!
【想推銷商品時,你會怎麼說呢?】
╳「現炸的,很好吃喔!」「食材很新鮮,要不要試試看?」
◎「進貨很少喔,麻煩一位點一份就好!」「今天手工現做一百個,只剩最後二十個!」善用「負面元素」和「正面元素」,讓客人覺得:「這不買不行啊!」
如果你今天租了店面,想開間火鍋店、吃到飽店、咖啡廳……
【在講求翻桌率的店裡,要怎麼不讓客人久留呢?】
╳一直收盤子?一直擦桌子?上前三催四請?
◎在裝潢或擺設上採用「○○色」,就會讓客人覺得時間過得漫長,逐漸感到煩躁,快速用完餐後拍拍屁股走人!
【在追求加點的店裡,要怎麼讓客人持續點餐呢?】
╳上前推銷?提供優惠?
◎在裝潢或擺設上採用「○○色」,就會讓客人不自覺久坐,於是愈點愈多!
【只要是吃到飽的店,客人肯定會吃太飽,那要怎麼降低成本率呢?】
╳犧牲品質?減少品項?只好漲價?
◎在甜點區多放歐式「○○塔」,可以減少4倍食材成本!
暢銷商品◎改用「○○色」的盤子裝義大利麵,會給人分量多出22%的錯覺!
◎將挖冰淇淋的湯匙換成「○○ml」,裝進碗裡的量可以減少20%!
如果你今天想經營高級一點的餐廳……
【當客人氣呼呼地問「我的餐點還沒好嗎?」時,你會怎麼回答?】
╳回答「快好了!」「馬上就來!」就會永遠失去這組客人!
選購指南◎回答「還需要○分鐘,可以請您等一下嗎?」提出確切的等候時間,才是最能安撫客人的答案。
【六日黃金時段,店內座無虛席,但剛好有幾組新客人上門時……】
╳「不好意思,我們要預約才能進去喔!」如果你只能道歉推辭,這間店很快就要倒閉了!
◎用「比一般規定的用餐時間短可以嗎?」極力挽留顧客。
◎贈送「無期限」優惠券,塑造出「來了就有甜頭!」的印象,並將話題帶到下次預約,吸引客人再度上門。
人氣產品
【如何讓只來訪一次的新顧客變成N訪熟客?】
團購◎寄送感謝函「○次」,上面寫著只有你和顧客的「共通語言」「共感事項」。
◎每到下午「○點」,把握絕佳時機,傳簡訊給顧客。
【當你同時遇到「結帳」「帶位」「點餐」「第一次加點」「第二次加點」時,要怎麼決定順序呢?】
◎運用「1-1-1型」完成多工處理,不浪費一分一秒:
Step1以顧客的精神負荷最大的「結帳」為第一優先,絕對不能讓顧客等待超過「○○」秒。
Step2為新客人「帶位」至「第一次加點」客人的附近。
Step3直接往旁邊移動,迅速完成「第一次加點」。
Step4將點餐單交給廚房。不能不逛
【想搶占女性市場這塊大餅,但是女性顧客到底最在乎什麼呢?】
╳祭出甜點?僱用帥男店員?
◎瞄準「廁所」!採用「○○」的照明、設置洗手時不會讓「○○」沾濕的小空間、提供「○○」等衛生用品。
名人推薦
★正當冰創辦人│李孟龍
★德禮餐飲顧問教練團契執行長│林東傳
網拍熱門商品★行政院勞動部顧問、前鼎泰豐主管與講師│嵇德明
★國立高雄餐旅大學專技助理教授│蘇國垚
──熱忱推薦!(依姓名筆畫順序)
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商品訊息簡述:
作者: 氏家秀太
新功能介紹- 原文作者: Shuta Ujike
- 譯者: 林佩蓉
- 出版社:光現出版
新功能介紹 - 出版日期:2017/09/27
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
法網/大賽400場史上首人 費德勒探索極限 | 法網 | 運動 | 聯合新聞網
費德勒。網拍熱門商品發燒好康 美聯社 分享 facebook 八月將滿38歲的「瑞士特快車」費德勒(Roger Federer),昨天午搶先看熱銷商品夜在法網男單第三輪以6:3、6:1、7:6(10:8)擊敗20歲的魯德(Casper Ruud),成為史上首位大滿貫賽出賽400場球員,且是自從1991年美國傳奇康諾斯(Jimmy Connors)之後,挺進16強的最年長球員。. } }); } 要朝向法網第12座男單金盃邁進的西班牙名將納達爾(Rafael Nadal)同日出賽,面對比利時好手葛芬(David Goffin),在前兩盤取得限定折扣價快速到貨網拍優勢,第三盤被扳回一城,第四盤再度取得優勢,終場納達爾以6:1、6:3、4:6、6:3獲勝,與費德勒都是生涯第14度挺進法網男單第四輪,都締造新猷。擁有20座大賽冠軍的費德勒,在2009年拿下生涯唯一的「火槍手盃」,這次名列大會第三種子,對戰魯德共轟出11記Ace球,一發得分率達八成,且擊出52記致勝網購人氣商品球,前兩盤都花半小時就拿下,僅有第三盤遭魯德頑強抵抗,雙方鏖戰至搶七,費德勒錯過前三個賽末點,第四個賽末點才拍下勝利。睽違四年重返巴黎羅蘭加洛斯球場,費德勒坦言,數個月前對自己的程度還沒有自信,如今距離法網八強僅一勝之差,他在下一戰將碰上阿根廷好手梅爾(Leonardo Mayer)。「幾個月前我還不知道該期待些什麼,但此刻我知道自己的程度在哪。」費德勒表示,已多年未在法網出賽,能夠一路挺進16強,是開心的事,「我的初步目標已經達成了,雖然還不知道最佳能夠到哪裡,但我感覺可以做到。」
結合實境科技 台東創生推南迴之美
【台灣醒報記者毛上仁台北報導】海浪拍打在南田石發出療癒的和鳴,利用科技還原以往大武唯一書局恩光書局的樣貌,彷彿身處在南迴海岸線一般,《南迴地方創生》25日舉辦《Ariqa出發南迴》記者會,結合AR、VR導覽APP,將在地人物生命故事,及台灣南迴沿途的風景呈現,台東縣縣長黃健庭也到場支持並表示,最重要的是透過這個計畫帶動南迴經濟。
「本次計畫以採集生命故事,及文化保存為主,」計畫負責人劉維公表示,現在是內容經濟的時代,地方創生不能離開內容經濟的脈絡,所以本次計畫除了運用風景照、插畫、影片,更是利用AR、VR實境科技將其呈現,他開玩笑的說,他建議製作團隊,Google能查得到的內容都不要寫,我們把找不到的內容寫出來,才能真正展現地方的生命力。
Ariqa(讀音「阿累」)是排灣族「走吧!」之意,用此命名是期許大家可帶著輕鬆愉悅心情,好好欣賞南迴美麗的秘境以及在地故事,劉維公表示,本次計畫預計將產出10本心境旅行圖文書、超過120個生命故事、300張以上的照片、100多幅插畫、50部影片、1件AR導覽APP、以及5支VR影片等豐富內容。
「推動這個計畫是為了要改善南迴經濟。」黃健庭表示,過去8年台東改變很多,人民存款就提升了300億,但南迴依然是較貧窮的地區,所以他曾提出任期的最後兩年,施政重點將放在南迴的發展,包括改善交通、醫療、景觀、以及推動傳統產業,都同步進行,希望透過這次計畫,以不一樣的方法讓在地有更多的參與空間,使南迴能夠「後發先至」。
黃健庭也分享,去年開始,台東縣政府結合了台東設計中心,投入南迴的地方創生計畫,邀請日本設計師山崎亮擔任國際顧問,推出結合「實境科技」與「設計思考」的發展計畫,並讓在地的公務員、人民能夠參與其中,進入地方與民眾接觸,成立種子營隊培訓當地人民,希望透過這個計畫,帶動台東及南迴的經濟,並留住年輕人。
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